受疫情影响，多产业“云复工”、电商平台“云直播”、消费者“云逛街”“云购物”，都直接推动了直播带货的发展。在直播带货推动经济发展的同时，人们也应意识到，直播带货尽管发展迅速，但目前还处于探索阶段，并未形成成熟的模式和常态化。而且随着机构、明星、名人、企业家、地方干部等多元主体的大量涌入，直播带货也出现了不少问题乱象。
中国消费者协会今年3月发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示：37.3%的消费者曾遇到过消费问题。在直播电商购物流程中，消费者满意程度最低的就是宣传环节。诸如夸大其词，误导和欺诈消费者，出现一些低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，以及主播用语欠规范、不文明等问题时有发生。
直播带货遇风口，但“野蛮生长”、迅速扩张之下，行业也面临良莠不齐、缺乏监管而带来的诸多乱象。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》（以下简称《规范》）。作为国内第一个关于网络视频营销活动的专门自律规范，将从今天起正式施行，直播带货首次有规可依，为“带货”行业健康发展提供了行为指南。
中国广告协会会长张国华在接受媒体采访时曾表示，直播带货是一种广告主能直观看到转化率的全新营销方式，近两年各方势力蜂拥进入。由于主体良莠不齐以及缺乏规范，一些问题也非常明显。例如，在内容把控方面，直播带货制造噱头，虚假宣传，误导消费者等情况屡屡发生，带来了诸多不良影响。
记者了解到，此次《规范》规定，网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价；不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。在网络直播营销中发布商业广告的，应当严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。
发表于 2020-7-2 09:02:55